国庆回了老家（后称 A），10 月 6 日从 A 乘坐高铁返京。
候车厅是司空见惯的进京车次二次安检，以及核对北京健康宝状态。
列车上在还有半小时抵京的时候，乘务员开始再次检查乘客的北京健康宝状态以及 24 小时内的核酸记录。
有些人这个时候已经出现了弹窗，或者不满足核酸要求，会被乘务员收走身份证，以防其出站。
我之前也担心北京国庆后恰逢二十大，是否会更加严格管制，并且无法预测国庆假期期间 A 地是否会出现新增病例影响返京，但是最后从结果来看返京的过程中还是很顺利的。
抵京后每天都做了核酸检测，但是 10 月 9 日还是出现了弹窗 3。
到了所属社区后，工作人员确认我在 10 月 5 日至 10 月 8 日均有核酸记录后，按照常规流程让我填写了承诺书，并对承诺书、身份证、核酸检测记录拍照后进行上报。
社区居委会只能对符合解除弹窗情况的人员进行上报，由公安查验并解除弹窗。
最后这次弹窗在 9 日下午解除了。
平时因为要去公共场所均需要 48 小时核酸证明，所以我一般一周是做三次核酸。
这次弹窗后保险起见，我准备近期每天都去做核酸检测，然而在 10 月 11 日的晚间，又出现了弹窗 3…
这距离我解除才不到两天。
实际上 10 月 9 日并不是第一次遇到弹窗 3 ，之前也遇到过，而且也遇到过出现黄码的情况。
并且之前这几次都在微信公众号北京12345上面尝试过申请纠正健康宝弹窗信息，从感觉上来并没有什么用，最终都要在满足核酸检测情况后去社区填写承诺书上报。
但是这一次是晚上出现的弹窗，社区工作人员早就下班了，并且我对每天都做核酸但还是连续出现弹窗的情况多少有些愤怒，所以我选择拨打 12345 电话。
12345 电话的选项 1 和选项 3 对于清楚弹窗情况的人来说没有任何作用。
选项 1 是根据弹窗数字给你复读一遍对应的政策，这些信息在健康宝中出现弹框时的界面中就可以看到。
选项 3 永远都是现在来电人数过多，请稍后再拨打。
只有选项 2 是真正的人工接听处理，但是人工接听处理只是询问情况后，表示会将相关信息尽快反馈到所属街道居委会，虽然我也清楚不太可能靠这个电话就立刻解除弹窗，但是还是会有些失望。
综合考虑后，我挂号了第二天（10 月 12 日）医院的健康宝弹窗人员核酸检测，并且准备再次去社区询问情况。
第二天做完核酸检测后立刻前往了社区，社区人员核对信息后表示 A 地在 10 月 10 日检出了新冠阳性人员，所以当前政策是该地区人员都需要三天两检，可能是政策的变化导致我再次出现了弹窗。并且这次不能让我直接填写承诺书了，需要在弹窗后完成三天两检后，才可以填写。
不过稍后又接到了街道居委会工作人员打来的电话，表示已经接收到了 12345 下发的反馈，并与我核实情况。
居委会同样说明因为 A 地的疫情情况导致的政策变化，并且因为我健康宝绑定的是 A 地的手机号，所以出现了这次的弹窗。
同时居委会提到有一个老爷子在海南也有房子，并且有一个海南的手机号在当地办理了宽带，导致这个老爷子的北京健康宝一直处于弹窗 3 的状态，并且解除不了，只能最后这个老爷子注销掉这个手机号才解决。
我表示我不太可能采用这种方式，A 地的手机号已经绑定了太多的东西，是主要用的手机号。
居委会说她们也只是猜测可能是手机号的原因，并不是一定确定，只是真的有这种原因导致一直弹窗 3 的例子。
最后居委会表示这次她们会再尝试进行一次情况上报，也不需要我去现场走流程签承诺书了，但是也不能保证之后会不会又出现弹窗 3。
这次解除的非常快，电话后不到半小时就解除了，但是我还是很担心之后会不会再次弹窗。
总的来说，拨打 12345 电话的方式处理会更快。
因为这种下发到街道居委会之后会有对其的考核，并且会收到回访电话。
另外我认为北京健康宝的数据算法有待提高。
对于我这种抵京将近一周了，并且一直在做核酸的人，难道还要因为出发地当前的疫情情况或者因为有当地的手机号就弹窗吗？